维州收到 RTBA 邮件，先核对什么再确认？

1这封邮件是要你确认，还是要你付钱？

先分清楚，再点按钮。

Bond 就是押金。RTBA（Residential Tenancies Bond Authority）是维州政府专门保管租房押金的机构。押金登记是房东、中介（物业经理）在 RTBA 网站上发起的，不是你；提交以后，名单上的每位租客都会收到一封邮件，让你核对、接受。第一次点进去，要先用 Service Victoria 验证身份，需要一个邮箱和一个手机号。

假设你已经把押金转给了中介，几天后邮件又来了，别慌。多数情况下，它只是让你确认「这笔押金登记的信息对不对」，不是让你再付一次。但邮件里如果是一个付款链接，就往下看「付款人」那一项：钱已经给了中介，付款人就该是出租方，不是你。

有一种例外：押金是 Homes Victoria 的押金贷款付的。这是政府给低收入租客的贷款，申请人必须是澳洲永久居民，留学生一般碰不到。这种登记，租客不用接受，但要在登记前自己核对贷款凭证上的信息，有错找 Homes Victoria，RTBA 改不了。

2点接受之前，核对哪四样？

有错先请求更正，对了再接受。

姓名、邮箱、地址和房号（Unit）。名字拼写要和护照一致，姓和名别写反。合租的话，每个人要用自己的邮箱，不能几个人共用一个。

押金金额，要和租约、你的转账记录对得上。还有付款人是谁：钱已经给了房东或中介的话，付款人应该是出租方，不是你。设错了，请他们改好，你再接受。

页面上每个按钮是什么操作，看清再点。关键一条：点了接受，你就没法再拒绝，也没法再要求修改。所以只要有一处不对，先别点，找房东或中介改。拿不准是不是真邮件，就从 RTBA 官网自己登录进去看。

3三个时间别混着算

确认登记、付款、等收据，各有各的期限。

确认和付款是两件事。点了接受，不等于已经付钱；付了钱，也不等于登记完成，要等收据。收据上有 Bond 编号，存好，退租要用。

合租选直付的，付款要由一位租客一次付全额，你们事先说好每人出多少、之后内部结算，别指望各付各的。直付要在房东或中介开始登记前，书面告诉他们。

4直付押金的期限，到底按哪个算？

收到付款链接，当天付；以付款页上的时间为准。

你可能在两个官方页面上看到两种说法：RTBA 押金登记页写的是付款链接创建后 48 小时，维州消费者事务局（CAV）的新规页写的是收到押金请求后 2 个工作日。放在周末，两个算法能差出一两天。

你不用自己算。收到付款链接就当天安排，别拖。邮件或付款页上如果写了到期时间，以那个时间为准。当天付，两种算法你都赶得上。

别把确认登记的 14 天当成付款期限，两件事不相干。可以用借记卡、信用卡或 BPAY 付；有些付款要几天才处理完（官方页面写最长 8 天），被退回或没收到，登记会被取消，要重新来。所以别拖到时限的尾巴才付。

5没收到邮件，或者不确定邮件真假，怎么办？

先自己查，再问房东或中介。

先查垃圾邮箱，看邮箱是不是满了。再问房东或中介：登记提交了没有，填的是不是你的邮箱，有没有打错字母。

链接拿不准是不是真的，就别点，直接打开 RTBA 官网（rentalbonds.vic.gov.au）登录查。验证码和密码自己保管，不要发给任何人，包括自称是中介或 RTBA 的人。登录用的邮箱要和登记时填的是同一个；邮箱用不了了，打 RTBA 电话 1300 137 164。

全部接受、付款到账之后，邮件、转账记录和收据都留好，退租时要用。已经点错了，别自己再点别的链接，也别重复付款，先打 RTBA 问还能不能更正、怎么更正，同时书面告诉房东或中介。